Quale passaggio di una pagina cita un'AI?

Due vocabolari: quello della pagina e quello del passaggio

Un'AI che cerca sul web compie due scelte successive. Sceglie prima le pagine, e questa scelta si basa sulla domanda dell'utente: le parole di questa domanda nel titolo e l'indirizzo della pagina aumentano le sue possibilità di essere selezionata. Sceglie poi, all'interno della pagina, il passaggio che cita, e questa seconda scelta si basa sulle sue stesse parole, quelle che ha scritto nelle sue ricerche.

Con Claude, un paragrafo che riprende almeno un terzo delle parole della ricerca del modello viene citato 5,1 volte più spesso sulla decina di settori in francese e 8,2 volte in inglese. Anche le parole della domanda dell'utente influiscono, ma meno: da 2,4 a 3,4 volte. Si tratta di due vocabolari in due punti diversi della pagina; confonderli, inserendo le parole dell'AI nel titolo, fa perdere su entrambi i fronti.

Un paragrafo sviluppato e affermativo

La lunghezza è la variabile più forte. Con Claude, un paragrafo da 50 a 100 parole viene citato 4,8 volte più spesso rispetto a un paragrafo da 10 a 25 parole sulla decina di settori in francese, 3,7 volte in inglese e da 5 a 6 volte sui nostri primi corpus. I paragrafi brevi, gli slogan e le frasi isolate sono raramente il passaggio selezionato.

Anche la formulazione conta. Un paragrafo che contiene un verbo di regola, come «è», «permette» o «deve», viene citato da 1,7 a 2,7 volte più spesso: l'AI seleziona i passaggi che enunciano. La prosa prevale il più delle volte sull'elenco, fino a 3,2 volte in inglese, ma non sempre: sulla risoluzione dei problemi software, gli elementi di un elenco lungo, che descrivono un passaggio, sono stati selezionati maggiormente rispetto ai paragrafi.

Dove si trova il passaggio citato

Contrariamente a un'opinione diffusa, il primo paragrafo non ha nulla di speciale. Nei nostri primi corpus, la posizione del passaggio citato nella pagina è quasi uniforme, con un solo calo: la fine della pagina, dove spesso si trovano le note legali, i link e i contenuti correlati. Nei nostri corpus successivi, la posizione non ha mostrato un effetto stabile.

Una pagina non deve quindi concentrare tutto nella sua introduzione per essere citata. Ogni paragrafo sviluppato può diventare il passaggio selezionato, a condizione che sia autosufficiente: l'AI cita un estratto, non l'intera pagina, e un paragrafo che rimanda a «ciò che precede» perde il suo significato una volta isolato.

Cosa mostrano Gemini e la documentazione degli editori

La documentazione di Anthropic precisa che ogni citazione web di Claude contiene fino a 150 caratteri del testo citato e che le citazioni sono sempre attive per la ricerca web. Questo ci consente di localizzare il passaggio selezionato senza approssimazioni. Google, dal canto suo, documenta un sistema di classificazione dei passaggi che identifica sezioni di una pagina per valutarne la pertinenza.

Con Gemini, l'API non restituisce la posizione del passaggio citato: è necessario ricostruirla, e ogni metodo di ricostruzione introduce un bias. Le nostre ricostruzioni mostrano la stessa tendenza riscontrata con Claude: un paragrafo da 25 a 100 parole che contiene le parole della ricerca viene selezionato più spesso, ma l'entità dell'effetto non è misurabile con certezza. L'unica misurazione priva di questo bias è quella di Claude.

Cosa dice Google e come leggerlo

Google indica, nella sua guida all'ottimizzazione per le sue funzionalità di AI generativa aggiornata al 10 luglio 2026, che non vi è alcun obbligo di suddividere un contenuto in piccoli frammenti: i suoi sistemi sanno comprendere le sfumature di più argomenti all'interno di una pagina e mostrare all'utente il passaggio pertinente. Aggiunge che non è necessario scrivere in un modo particolare per la ricerca tramite AI, perché questi sistemi comprendono i sinonimi e il significato generale di ciò che viene cercato.

Queste affermazioni e le nostre misurazioni non riguardano gli stessi sistemi: Google parla della sua ricerca, noi misuriamo ciò che Claude cita tramite la sua API. Esse concordano sull'essenziale. Non si tratta di scrivere per una macchina né di spezzettare una pagina, ma di redigere paragrafi completi, che si esprimono chiaramente e impiegano il vocabolario reale dell'argomento; questo è ciò che si aspettano anche i lettori.

Cosa cambia per un'azienda

Per essere citati, non basta essere la pagina giusta: bisogna contenere il passaggio giusto. Concretamente, questo significa scrivere paragrafi di più frasi, che espongano chiaramente ciò che è vero e che riprendano le parole con cui le AI cercano sul Suo argomento. Queste parole non si indovinano: si ottengono ponendo le domande alle AI e rilevando le loro ricerche.

Questo è il metodo seguito per questa rubrica: ogni domanda è stata posta a ChatGPT, Claude e Gemini, le loro ricerche sono state rilevate per scrivere i paragrafi, e i titoli riportano la domanda, non le parole delle ricerche.

Cosa non sappiamo

La localizzazione esatta del passaggio è disponibile solo in Claude; in Gemini viene ricostruita, e in ChatGPT non l'abbiamo misurata. Le nostre misurazioni riguardano l'API dei modelli e descrivono associazioni tra caratteristiche dei paragrafi e citazioni.

Fonti

1. Anthropic — documentazione dello strumento di ricerca web di Claude, consultata il 15 settembre 2026.
2. Google Search Central — guida ai sistemi di posizionamento, aggiornamento del 10 dicembre 2025.
3. Google Search Central — "Optimizing your website for generative AI features on Google Search", aggiornamento del 10 luglio 2026.
4. Misure FaireDuBruit, dal 4 al 16 settembre 2026 — vedi « Come abbiamo misurato ».

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